プライバシーポリシー

1. 事業者情報

• 屋号：松田カウンセリングROOM
• 住所：和歌山県有田郡有田川町野田224-1
• 代表者：松田 真由

2. 個人情報の取得

当事業所は、以下の方法でお客様の個人情報を取得させていただきます。

1. カウンセリングのご予約時：お名前、メールアドレス、電話番号、ご希望の日時など
2. お問い合わせフォーム送信時：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
3. カウンセリングセッション時：セッション内容に関する情報
4. 決済時：決済に必要な情報（クレジットカード情報等は決済代行会社が管理し、当事業所は保持しません）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。

• カウンセリングサービスの提供
• ご予約の確認、リマインダーの送信
• お問い合わせへの回答
• サービス向上のための分析（個人を特定できない統計情報として利用）
• メールマガジンやお知らせの配信（ご希望された方のみ）

4. カウンセリング内容の守秘義務

当事業所は、カウンセリング内容について厳格な守秘義務を遵守いたします。セッション中にお話しいただいた内容は、以下の場合を除き、第三者に開示することは一切ございません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• お客様または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合

5. 個人情報の安全管理

当事業所は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失および毀損から保護するため、適切な安全管理措置を講じています。

6. 外部委託および外部サービスの利用

当事業所は、円滑なサービス提供のため、以下の業務を外部サービスに委託しています。委託先については、個人情報の保護体制が整っていることを確認し、適切な管理を行います。

• オンライン会議システム：オンラインカウンセリングの実施のために利用します。
• 決済代行サービス：クレジットカード決済等の処理のために利用します。なお、クレジットカード情報は当該サービス提供会社が保持し、当事業所では保持いたしません。

7. 個人情報の第三者提供

当事業所は、法令に別段の定めがある場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。

8. Cookie（クッキー）について

当事業所のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。

9. SSL（Secure Socket Layer）について

当事業所のウェブサイトはSSLに対応しており、通信を暗号化しています。

10. 保有個人情報の開示、訂正、削除

お客様は、当事業所が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。

【お問い合わせ窓口】
メール：contact@counseling-room-mayu.site

11. プライバシーポリシーの変更

当事業所は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

12. 制定日

制定：2026年2月4日

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免責事項

1. ウェブサイトの情報について
当ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、お客様が当ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為について、当事業所は一切の責任を負いません。

2. カウンセリングサービスについて
当事業所が提供するカウンセリングサービスは、心理的サポートを目的としたものであり、医療行為ではありません。

3. 著作権・肖像権
当ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。